(版本更新时间2022年7月15日)
一、目的与原则
为促进微信相册商业健康、开放、有序发展,保障广大支付买家的合法权益,深圳市微购科技有限公司(以下简称“深圳微购”)制定《微购违规商家定义及处理规则》(以下简称“规则”)。本规则作为《微购支付服务协议》(以下简称“主协议”)的附件,是主协议不可分割的一部分,与主协议具有相同法律效力。
二、定义
2.1 商家:是指已与深圳微购完成“主协议”签约的全部主体。
2.2 整改警告:是深圳微购对商家管理的一种管理方式,深圳微购通过口头或书面(包括但不限于通过邮件、短信等)的形式对商家的不当行为进行提醒和告诫,商家需在深圳微购指定的时限内完成自查及整改,以使自身业务模式符合国家法律法规、政策、规章的以及主协议约定。
2.3 调低支付限额:指深圳微购有权依据主协议之约定,对异常交易商家的日收款限额进行调整。
2.4 延迟资金结算:指深圳微购有权依据主协议之约定,对异常交易商家延迟结算。
2.5 关闭收款权限:指深圳微购有权依据主协议之约定,对异常交易商家关闭收款功能。
2.6 解除主协议:指深圳微购终止并解除与商家的主协议。
三、违规行为及处罚
序号 | 违规类型 | 释义 | 处罚措施 |
1 | 涉嫌赌博 | 商家以营利为目的,为参与赌博的人提供赌场、赌具等,并从中收取费用; 或参与赌博甚至以赌博为业,以实际的金钱或以其他有价值的物品作为赌注,对一个不确定的事件或结果进行下注以营利。 | 关闭收款权限,延迟资金结算,并对商家信息加入黑名单,解除主协议 |
2 | 涉嫌色情 | 商家为买家提供挑动人们性欲,导致普通人腐化、堕落,对普通人特别是未成年人的身心健康有毒害,而又没有艺术或科学价值的文字、图片、音频、视频等信息内容。 | 关闭收款权限,延迟结算,并对商家信息加入黑名单,解除主协议 |
3 | 涉嫌欺诈 | 买家已交付款项,但商家未如约向买家提供商品或服务且拒不退还款项。 | 延迟资金结算,关闭收款权限,并对商家信息加入黑名单 |
4 | 涉嫌投资理财 | 商家通过微商相册等工具从事网络借贷、众筹、期货、股权、虚拟货币等理财类交易。 | 关闭收款权限 |
5 | 涉嫌交易异常 | 无法证明相关交易场景合法合规,无法还原当时购买场景的情形。 | 关闭收款权限,延迟资金结算 |
6 | 监管要求冻结 | 公检法等司法机关或者监管机关要求冻结。 | 按照司法机关要求处理 |
7 | 涉嫌超范围经营 | 主要经营内容涉及特殊行业但并未提供相关资质,或经营不允许互联网销售的产品进行先上销售。 | 整改,情节严重的关闭收款权限 |
8 | 涉嫌工商不在营 | 工商营业执照为吊销或者注销状态。 | 关闭收款权限 |
9 | 未开放行业 | 第三方支付公司禁止接入的行业类别,具体可参照:http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150123raQRNN.html。 | 关闭收款权限 |
10 | 涉嫌套现 | 商家通过虚构交易、虚开价格、现金退款等方式实现从信用卡等贷记渠道中套取现金,或协助买家套取现金。 | 采取包括但不限于整改,关闭信用卡支付渠道等措施,对于情况严重或套现金额巨大者,将予以解除主协议 |
11 | 交易纠纷 | 商家在通过微商相册销售商品或提供服务的过程中,未根据《微商相册交易争议处理规则》要求履行经营者义务,妥善处理消费纠纷,导致买家投诉到微购的。 | 警告并要求处理投诉,情节严重的延迟资金结算 |
12 | 违反协议约定 | 违反协议约定但未在此表列明的行为。 | 视具体情况采取包括但不限于整改,延长结算周期,情节严重者将予以解除协议 |
13 | 其它违反法律规定行为 | 违反国家法律法规的行为。 | 解除主协议 |
四、规则公布/修改
深圳微购有权根据监管机构要求以及经营需要随时对本规则内容进行单方面的变更,并以公告的方式予以公布,无需另行单独通知商家;若商家在本规则内容公告变更生效后继续使用微商相册相关支付服务的,即视为商家同意变更后的规范。
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